Política de envío

Hacemos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas. El envío es gratis en todos los pedidos.

Tiempos de entrega

• Bogotá: entre 2 y 4 días hábiles.
• Resto del país: normalmente entre 3 y 7 días hábiles, según la ciudad y la transportadora.

Los tiempos se cuentan desde que confirmamos tu pedido. Pueden variar en temporadas de alta demanda, días festivos o por situaciones ajenas a nosotros (clima, orden público, zonas de difícil acceso).

Confirmación

Después de hacer tu pedido te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos. Si no logramos confirmar, no podremos despachar el pedido. Cuando se despache, te enviamos el número de guía para que lo rastrees.

Pago contraentrega

Pagas en efectivo al transportador cuando recibes el pedido. Las transportadoras no permiten abrir el paquete antes de pagar. Si el empaque llega abierto o dañado, déjalo anotado con el transportador y escríbenos.